Samsonite er verdens største produsent av reisebagasje, startet i Denver i 1910 og drevet i dag som et børsnotert konsern med ni merker under seg. For deg som kjøper koffert er det ikke historien som betyr noe, men to praktiske ting: at garantien gjelder globalt, og at du kan bestille hjul og håndtak som reservedeler.
Fra Denver 1910 til børsen i Hongkong
Selskapet ble stiftet 10. mars 1910 i Denver i Colorado av Jesse Shwayder, under navnet Shwayder Trunk Manufacturing Company. Samsonite var opprinnelig et produktnavn som etter hvert overtok hele selskapet.
I dag heter selskapet Samsonite International S.A. Det er registrert i Luxembourg, har felles hovedkontor i Mansfield i Massachusetts og sitt viktigste forretningssted i Hongkong, der aksjen er notert. Selskapet omtaler seg selv som verdens største selskap innen reisebagasje, med en arv på 115 år.
Merkene konsernet eier
Samsonite oppgir selv ni merker i porteføljen: Samsonite, Tumi, American Tourister, Gregory, High Sierra, Kamiliant, Xtrem, Lipault og Hartmann. De største oppkjøpene skjedde slik:
- American Tourister ble kjøpt i 1993 og er konsernets rimeligere bagasjemerke – se American Tourister.
- Hartmann kom inn i 2012 og ligger i det klassiske, skinnpregede sjiktet.
- Gregory, som lager tursekker og reiseryggsekker, ble kjøpt i 2014.
- Tumi ble kjøpt i 2016 for 1,8 milliarder dollar og er premiummerket i huset – se Tumi.
Poenget for deg i butikken: står du mellom en Samsonite og en American Tourister, sammenligner du to prisklasser fra samme eier – ikke to konkurrenter. Hele bildet av hvem som eier hvem står i koffertmerker.
Ett merke, mange klasser
Samsonite-navnet dekker et bredt sortiment, fra rimelige polypropylen- og ABS-modeller til lette polykarbonatskall og aluminiumsrammer. Det betyr at merkenavnet alene ikke forteller deg hvilken klasse kofferten er i – det gjør serien og materialet.
Skal du bruke fem minutter på å vurdere en Samsonite, bruk dem på det samme du ville sett etter på en hvilken som helst koffert: hjulinnfestingen, hvor mye slark det er i teleskophåndtaket og hvor kraftig glidelåsen er. Den gjennomgangen står i hjul, håndtak og glidelås, og materialforskjellene i koffertmaterialer.
Garantien: global, men modellavhengig
Samsonite oppgir at de gir global garanti på produktene sine, altså at du kan få den innfridd hos et autorisert servicesenter uansett hvor i verden du kjøpte kofferten. Lengden er derimot ikke lik for alle: den avhenger av modellen og står på garantikortet som ligger i kofferten. Enkelte serier oppgis med ti år, andre med kortere.
For å bruke garantien må du kunne dokumentere kjøpet – original kvittering, stemplet garantikort eller ordrebekreftelse fra nettbutikk. Reparasjoner som skal dekkes, må gjøres av et autorisert Samsonite-servicesenter.
Viktigst av alt: Samsonite unntar uttrykkelig skader forårsaket av transportører og transportpersonell, altså flyselskapene. Ryker kofferten på båndet, er det ikke en garantisak, men et erstatningskrav mot flyselskapet – se ødelagt koffert.
Garantien kommer i tillegg til norsk lov og kan aldri gjøre rettighetene dine dårligere. Reklamasjonsretten gjelder mot butikken du kjøpte av, og kan være fem år for ting som er ment å vare vesentlig lenger enn to. Forskjellen på garanti og reklamasjon er tatt i garanti og reklamasjon på koffert.
Reservedeler er det praktisk viktigste
Det som skiller de store merkene fra en typisk kjedekoffert, er ikke skallet, men om du kan skaffe delene når noe ryker. Samsonite selger reservedeler som hjul og håndtak, og bestillingen skjer med produkt-ID-en som står på kofferten. I mange tilfeller sendes delen hjem til deg, slik at du bytter selv.
Det er verdt å ta vare på produkt-ID-en et sted du finner igjen, og å fotografere garantikortet. Et hjul som kan byttes for et par hundre kroner er forskjellen på en koffert som varer i ti år og en som kastes etter tre.
Hvem merket passer for
Samsonite er et fornuftig valg om du vil ha et bredt sortiment i mange prisklasser, et servicenett som finnes i flere land, og tilgang på reservedeler. Det er ikke et argument for at akkurat den kofferten du står med er bedre bygget enn en rimeligere en fra en annen produsent – det må du fortsatt vurdere selv.
Vil du sammenligne prisklassene før du bestemmer deg, har vi tatt avveiningen i billig eller dyr koffert. Skal kofferten være håndbagasje, sjekk målene mot flyselskapet i kabinkoffert-sjekkeren – universalmålet som går overalt er 55×35×20 cm.
Ofte stilte spørsmål
Hvem eier Samsonite?
Samsonite International S.A. er et børsnotert selskap med aksjen notert i Hongkong. Selskapet er registrert i Luxembourg og har felles hovedkontor i Mansfield i Massachusetts. Det er altså ikke eid av et annet konsern, men eier selv ni merker.
Hvor lang garanti gir Samsonite?
Det avhenger av modellen. Lengden står på garantikortet som ligger i kofferten, og enkelte serier oppgis med ti år. Garantien gjelder globalt, men krever kvittering eller stemplet garantikort og reparasjon hos autorisert servicesenter.
Dekker Samsonite-garantien skade fra flyselskapet?
Nei. Samsonite unntar uttrykkelig skader forårsaket av transportører, inkludert flyselskaper. Slik skade skal meldes til flyselskapet skriftlig innen 7 dager etter at du fikk bagasjen, med PIR-rapport fra flyplassen som dokumentasjon.
Kan jeg kjøpe nye hjul til en Samsonite-koffert?
Ja. Samsonite selger reservedeler som hjul og håndtak, og delen bestilles ut fra produkt-ID-en på kofferten. I mange tilfeller sendes den hjem til deg for montering, uten at kofferten må inn til verksted.
Er Samsonite og American Tourister samme selskap?
Ja. Samsonite kjøpte American Tourister i 1993, og merkene ligger i samme konsern med ulik plassering i pris og konstruksjon. Tumi, kjøpt i 2016, hører også hjemme i samme hus.
Kilder
- Samsonite International S.A.: selskapsinformasjon, merkeportefølje og adresser
- Samsonite Norge: garantivilkår og reservedelsbestilling
- Samsonite: oppkjøpshistorikk (American Tourister, Hartmann, Gregory, Tumi)
- Forbrukerkjøpsloven § 27 (Lovdata): reklamasjonsfrister
Kontrollert august 2026.